Tietosuojakäytäntö

ibet-pelialustan käyttäjien yksityisyyden suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi ibet-kolikkopelien ja niihin liittyvien palveluiden käytön yhteydessä. Noudatamme kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja ja -säädöksiä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Käyttämällä ibet-palveluitamme hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt ja sitoudut noudattamaan niitä.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitukset

Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme. Rekisteröitymisvaiheessa keräämme perustiedot kuten nimen, sähköpostiosoitteen, syntymäajan, puhelinnumeron ja osoitetiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä pelitilin luomiseksi ja ikävarmennuksen suorittamiseksi. Pelitoiminnan aikana keräämme tietoja pelisessioista, pelivalinnoista, voitoista ja häviöistä sekä transaktiohistoriasta. Maksujen yhteydessä käsittelemme maksutietoja, jotka välitetään turvallisesti maksupalveluntarjoajillemme. Teknisiä tietoja kuten IP-osoitetta, laitteen tunnistetietoja, selaintietoja ja evästeitä käytetään palvelun teknisen toimivuuden varmistamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin. Ensinnäkin ne mahdollistavat pelipalveluiden tarjoamisen, pelitilien hallinnan ja pelitoiminnan käsittelyn. Toiseksi ne ovat välttämättömiä taloudellisten transaktioiden, kuten talletusten ja nostojen, suorittamiseksi turvallisesti. Kolmanneksi käytämme tietoja asiakastuen tarjoamiseen ja käyttäjäkysymyksiin vastaamiseen. Neljänneksi tiedot auttavat meitä täyttämään lakisääteiset velvoitteemme, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen edistämisen. Viidenneksi analysoimme tietoja palveluidemme parantamiseksi ja turvallisuuden varmistamiseksi.

Tietojen jakaminen ja siirrot

Jaamme henkilötietojasi vain silloin, kun se on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Maksupalveluntarjoajille siirretään tarvittavat maksutiedot talletusten ja nostojen käsittelyä varten. Pelintarjoajat saavat pelitoimintaan liittyvää tietoa pelien tarjoamiseksi alustan kautta. Teknologiakumppanit, jotka ylläpitävät IT-infrastruktuuria ja tarjoavat analytiikkapalveluita, käsittelevät tietoja meidän puolestamme. Kaikki kumppanimme ovat sopimussuhteessa velvoitettuja noudattamaan samoja tietosuojastandardeja kuin me.

Viranomaisille luovutamme tietoja vain lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tämä sisältää veroviranomaiset, pelivalvontaviranomaiset ja rahanpesun estämisestä vastaavat tahot. Luovutamme tietoja myös oikeudellisten vaatimusten, kuten oikeuden päätösten tai viranomaismääräysten, nojalla. Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Joissakin tapauksissa henkilötietojasi saatetaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tällaisissa tilanteissa varmistamme, että vastaanottaja täyttää EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset käyttämällä EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita laillisia siirtomekanismeja. Kaikissa tiedonsiirroissa noudatamme tiukkoja turvallisuusvaatimuksia henkilötietojesi suojaamiseksi.

Tietosuoja ja turvallisuustoimenpiteet

Suojaamme henkilötietojasi monipuolisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla. Käytämme alan standardien mukaista SSL-salausta (Secure Socket Layer) kaikessa tiedonsiirrossa palvelintemme ja käyttäjien välillä. Tämä varmistaa, että tietosi pysyvät suojattuina siirron aikana eivätkä ulkopuoliset tahot pääse niihin käsiksi. Kaikki arkaluonteiset tiedot, kuten salasanat, tallennetaan salattuina tietokantaamme käyttäen vahvoja salausalgoritmeja.

Fyysiset turvatoimet sisältävät palvelintemme sijoittamisen suojattuihin datakeskuksiin, joissa on rajoitettu pääsy, valvontajärjestelmät ja varmuuskopiointi. Teknisiä suojauksia ovat palomuurit, tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät ja säännölliset tietoturvapäivitykset. Pääsyä henkilötietoihin rajoitetaan vain niille työntekijöillemme ja kumppaneillemme, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi. Kaikki henkilöstömme on koulutettu tietosuojakäytäntöihin ja heillä on salassapitovelvollisuus.

Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja riskiarviointeja järjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseksi. Seuraamme jatkuvasti järjestelmiämme epänormaalien toimintojen ja mahdollisten tietoturvauhkien havaitsemiseksi. Vaikka pyrimme maksimoimaan tietoturvasi, mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei ole täysin turvallinen. Siksi emme voi taata ehdotonta turvallisuutta, mutta teemme kaikkemme henkilötietojesi suojaamiseksi.

Käyttäjän oikeudet ja tietojen hallinta

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Sinulla on oikeus saada pääsy kaikkiin sinusta tallennettuihin henkilötietoihin ja saada kopio niistä. Voit pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojesi oikaisemista. Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, vaikka tämä oikeus ei ole ehdoton, koska saatamme joutua säilyttämään tiettyjä tietoja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Voit rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun kiistät tietojen oikeellisuuden tai vastustat käsittelyä. Sinulla on oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle koneellisesti luettavassa muodossa. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointiin liittyvää käsittelyä. Jos olet antanut suostumuksesi tiettyyn käsittelytoimeen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Oikeuksiesi käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähettää kirjallisen pyynnön osoitteeseemme. Vastaamme pyyntöihisi viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Joissakin tapauksissa voimme joutua pyytämään lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen pyynnön käsittelyä. Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, Suomessa tietosuojavaltuutetulle.

Evästeet ja seurantateknologiat

ibet-alustalla käytetään evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita käyttökokemuksen parantamiseksi ja palveluidemme toimivuuden varmistamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät pelisovelluksiamme. Ne auttavat meitä tunnistamaan sinut uudelleen vieraillessa palvelussamme ja muistamaan mieltymyksesi.

Käytämme useita erilaisia evästeitä. Välttämättömät evästeet ovat tarpeen alustan perustoimintojen, kuten sisäänkirjautumisen ja pelisessioiden hallinnan, mahdollistamiseksi. Toiminnalliset evästeet tallentavat käyttäjän mieltymyksiä, kuten kielivalinnan ja peliasetukset. Suorituskykyevästeet keräävät tietoja siitä, miten käyttäjät käyttävät alustaaa, mikä auttaa meitä parantamaan palveluidemme laatua. Analytiikkaevästeet tarjoavat tilastotietoja kävijämääristä ja käyttäytymisestä.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Useimmat selaimet antavat sinun estää tai poistaa evästeitä, mutta tämä saattaa vaikuttaa palveluidemme toimivuuteen. Jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi oikein ilman evästeitä. Alla oleva taulukko kuvaa käyttämiemme evästeiden tyyppejä ja niiden säilytysaikoja:

Käytämme myös muita seurantateknologioita, kuten web beaconeja ja pikselitunnisteita, analysoidaksemme käyttäjien toimintaa ja parantaaksemme palveluidemme tehokkuutta. Nämä teknologiat toimivat yhdessä evästeiden kanssa kerätäkseen tietoja siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa alustan kanssa. Kaikki evästeiden ja seurantateknologioiden kautta kerätyt tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Päivitämme tietosuojakäytäntöämme säännöllisesti vastaamaan muuttuvia lakisääteisiä vaatimuksia ja liiketoimintakäytäntöjä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme henkilötietojasi.